2023年春节杭州4S店神秘顾客，旅游业迎来暖冬，破钞者旅游需求隆盛，一些热点旅游标的地出现了久违的客流猛增、一房难求的火爆处所。那么本次长假出游，破钞者的感受究竟如何？旅游作事质料对比3年前是否有所下落？

　　市消保委旅游专科办就2023年春节时候上海旅客出游情况作念了惬意度探望。后果潜入，浙江是上海旅客春节预订最多的的旅游省份；有80.9%的受访者以为作事体验和疫情前相同；本次探望惬意度前三的城市为：广州、舟山、北京。详见↓

　　本次探望通过书面问卷和电话回拜的形态张开，遮掩订单忖度1752单，受访者4228东谈主，收到有用问卷802单，受访者1958东谈主。

神秘顾客_赛优市场调研

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　　出游标的地

　　从受访者旅游标的地来看，本次探望涵盖27个省和直辖市，93个旅游标的地，其中浙江是上海旅客春节预订最多的的旅游省份，占受访总和的29.3%。出游标的地排行前十的城市规律为：舟山、桐乡、厦门、杭州、三亚、北京、丽江、广州、南京、台州。

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　　惬意度

　　有80.9%的受访者以为作事体验和疫情前相同，12.7%的受访者以为比疫情前略有下落，提供6.4%的受访者暗意体验比疫情前差了许多。

　　订单数排行前十的城市中，统计出本次春节出游探望惬意度前三的城市为：广州、舟山、北京。

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　　比拟不惬意的方面

　　探望问卷列举了组团社、地接社、货仓、机场航司、铁路、大巴、用餐、景点等8个方面，受访者不错选拔不超过3项行动不惬意之处。

　　从探望后果来看，半数以上（59.5%）的受访者填写了“齐惬意”大要“无不惬意”，受访者选拔比拟不惬意的方面排行前三的分辩为：地接社作事（9.7%）、货仓作事（8.5%）和用餐作事（5.8%）。在电话回拜中，破钞者反应了一些具体不惬意的履行，比如行程忖度有待优化、货仓尺度不完善、团餐吃不饱、景区物价太高级。

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　　景点东谈主气

　　70.8%的受访者以为景点旅客比疫情前要多，西安神秘顾客研究23.5%的受访者以为景点旅客和疫情前差未几，有5.8%的受访者暗意旅客比疫情前少许多。

　　订单数前十的城市中，东谈主气评分最高的三个城市规律为：南京、丽江、台州。

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　　保举指数

　　对于是否会保举亲戚一又友前去这次出游标的地，探望后果潜入，81.5%的受访者暗意会保举，18.5%的受访者暗意不会。

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　　总体情况

　　详细惬意度、景点东谈主气、保举度等排行，给本次订单数前十的旅游标的地打分，具体如下：

　　春节假期破钞者的旅游需求获取进一步开释，旅游业也从深度冷漠转向波动回升，诚然回升需要一段周期程度。

　　市消保委旅游专科办暗意，通过本次惬意度探望，看到破钞者对于这次春节出游巨额感到惬意，对于旅游作事企业的作事质料巨额认同。同期也在回拜经由中发现了一些需要完善的问题。这几年受疫情影响，旅游行业东谈主才流失严重，部分标的地货仓、景区欢迎智商还有待加强完善，濒临春节这一波出游岑岭叮咛不及。

　　提出旅游业接头者，切忌为了追求短期利益缩短作事质料。旅游行业正冉冉回反正轨，惟一提升作事水平，提供高质料的居品和作事，才智信得过留下破钞者。

　　贵寓：市消保委杭州4S店神秘顾客